\u200bDie folgende Liste der 13 n\u00fctzliche Chrome-Erweiterungen\u200b<\/strong> \u200bwird Ihren Kundenservice-Workflow ver\u00e4ndern \u2013 zum Besseren! \u200b<\/p>\n Calendly <\/a>\u200barbeitet als automatisierter Terminplaner. Es gibt Ihnen die Flexibilit\u00e4t, Ihre freien Stunden f\u00fcr Besprechungen zu w\u00e4hlen, die es dann an Kunden weiterleitet, die daran interessiert sind, Sie zu erreichen, damit diese ausw\u00e4hlen k\u00f6nnen, welche Ihrer freien Stunden f\u00fcr ihren Zeitplan am geeignetsten sind.<\/p>\n \u200bCalendly vereinbart dann einen Termin f\u00fcr beide Parteien \u2013 und das alles, ohne dass eine der Parteien in Echtzeit miteinander sprechen muss.<\/p>\n \u200bDie Leute hinter Calendly verstehen, dass das Problem nicht nur in der Terminplanung selbst liegt, sondern auch in der Besprechung des Treffens.<\/p>\n \u200bMit Calendly k\u00f6nnen Sie das zeitraubende Hin und Her bez\u00fcglich Uhrzeit, Datum und Ort \u00fcberspringen. Dar\u00fcber hinaus k\u00f6nnen Sie die Zeitpl\u00e4ne Ihres Teams einfach verfolgen und Ereignisvorlagen einrichten, um Zeit zu sparen.<\/p>\n \u200bMit Calendly ist das Einrichten von Terminen definitiv ein Kinderspiel, sodass Sie Zeit f\u00fcr andere dringendere Anliegen haben.<\/p>\n Evernote <\/a>\u200bist ein weiteres Muss, wenn Sie an vorderster Front arbeiten. Abgesehen davon, dass Sie Screenshots erstellen, k\u00f6nnen Sie diese mit Evernote im Handumdrehen bearbeiten und sogar Webseiten mit Anmerkungen versehen und hervorheben!<\/p>\n Kunden werden nicht warten m\u00fcssen, da keine ALT+TAB-Taste f\u00fcr eine Fotobearbeitungssoftware erforderlich ist.<\/p>\n Auch die Organisation wichtiger Web-Aufzeichnungen wird mit Evernote erleichtert, da es mit mehreren Ger\u00e4ten synchronisiert wird, sodass Sie wichtige Fragen auch unterwegs beantworten k\u00f6nnen.<\/p>\n \u200bEs gibt Momente, in denen wir etwas sagen wollen, aber was auch immer wir tippen, es scheint einfach nicht r\u00fcberzukommen.<\/p>\n Wordtune <\/a>\u200bist eine Erweiterung f\u00fcr solche Situationen, die es uns erm\u00f6glicht, die wertvolle Denkzeit f\u00fcr die Erstellung von E-Mails zu \u00fcberspringen.Es ist ein KI-gest\u00fctztes Tool, das Kontext und Semantik tief versteht und mit ein paar Anpassungen der Einstellungen (z.In einer E-Mail-zentrierten Umgebung ist Wordtune ein Muss, wenn Sie Zeit sparen m\u00f6chten, ohne an Professionalit\u00e4t zu sparen. Sagen Sie ihm einfach, was Sie sagen m\u00f6chten, und er erledigt den Rest \u2013 klar, pr\u00e4gnant und flie\u00dfend.<\/p>\n \u200bW\u00e4hrend Wordtune speziell entwickelt wurde, um Ihre E-Mails und Nachrichten besser zu formulieren, wurde EmailTree AI<\/a>\u200b, um den gesamten E-Mail-Prozess um einiges weniger m\u00fchsam zu machen!<\/p>\n \u200bEmailTree, eine weitere KI-gest\u00fctzte Erweiterung, lernt aus Daten, die es aus fr\u00fcheren E-Mails und Antworten findet, was ihm hilft, eingehende E-Mails zu analysieren, damit es Vorhersagen dar\u00fcber treffen kann, wie Sie reagieren w\u00fcrden, alles verpackt in einer benutzerfreundlichen Drag-and-Drop-Oberfl\u00e4che.<\/p>\n \u200bEs kann Ihnen sogar dabei helfen, Informationen und Dateianh\u00e4nge zu finden, die Sie aus fr\u00fcheren E-Mails ben\u00f6tigen, um sie an den Kunden weiterzugeben. Mit dieser Technologie an Ihrer Seite werden Ihre Kunden mit Sicherheit \u00fcberrascht sein, wie schnell Sie Probleme bearbeiten k\u00f6nnen.<\/p>\n \u200bDas Abrufen von E-Mails kann so viel Zeit in Anspruch nehmen, aber leider lassen sie sich nicht vermeiden. EmailTree macht diese t\u00e4gliche Aufgabe zum Kinderspiel und steigert die Produktivit\u00e4t und Effizienz Ihres Teams um eine beeindruckende Spanne.<\/p>\n \u200bDie Syntax-orientiertere Erweiterung Grammarly<\/a>, \u200bvervollst\u00e4ndigt die E-Mail-Erstellungsgruppe\u200b, die Tipp- und Grammatikfehler erkennen kann und Sie vor gelegentlichen peinlichen E-Mails bewahrt.<\/p>\n \u200bBeeindrucken Sie Ihre Kunden mit hochwertigem Schreiben, selbst an den anspruchsvollsten Tagen.<\/p>\n \u200bRichtige Rechtschreibung und Grammatik m\u00f6gen wie kleine Dinge erscheinen, aber sie tragen so viel zum Respekt Ihrer Kunden und zu einer insgesamt besseren Benutzererfahrung bei.<\/p>\n Sometimes it\u2019s better to show than to tell, and Screencastify <\/a>can help you do exactly that.<\/p>\n Screencastify lets you record your screen (plus your voice and your webcam output), edit your recording, and upload it, all in the comfort of your browser window.<\/p>\n With Screencastify, not only will you save yourself some time going back and forth trying to explain a complex series of instructions (or anything similar), your customer will appreciate the effort you took to deal with their issue or query, adding high points to customer satisfaction and experience.<\/p>\n \u200bIn der Kundendienstbranche ist es normal, dass hier und da Textzeilen, E-Mail-Adressen und URLs herumgeworfen werden \u2013 einige mehr als andere.<\/p>\n \u200bDas Kopieren und Einf\u00fcgen all dieser Textzeilen ist normalerweise die L\u00f6sung f\u00fcr die meisten Gelegenheiten, aber wenn das Kopieren und Einf\u00fcgen nicht ausreicht, greift die Magical-Erweiterung ein.<\/p>\n Mit Magical <\/a>\u200bk\u00f6nnen Sie all diesen wichtigen Abs\u00e4tzen und S\u00e4tzen Verkn\u00fcpfungen zuweisen, sogar gruppieren, formatieren und teilen!<\/p>\n \u200bDiese Verkn\u00fcpfungen werden sogar mit allen Chrome-Browsern synchronisiert, bei denen Sie sich anmelden! Sparen Sie ein paar Stunden Tippen pro Tag mit Magical-Kurzbefehlen.<\/p>\n Of course, if you want to know how much time you save each day (or how much time you overspend), you need a way to keep track of it. Toggl Track<\/a> is a customizable timer that comes with tracking reminders and idle detection. <\/p>\n Apart from that, it can even be integrated into the tools you might already use, such as Trello, Slack, and Asana. The cherry on top is: you don\u2019t have to open a new tab or window to use it!<\/p>\n Track the time you spend on each ticket, or track the time you spend writing emails.<\/p>\n Whatever task it is Toggl Track will give you a more accurate representation and analysis of the hours you spend doing tasks so that you\u2019re more informed on which ones need more improvement on the time aspect.<\/p>\n \u200bKundenservice ist allumfassend und in internationalen Unternehmen wird erwartet, Kunden aus der ganzen Welt bedienen zu k\u00f6nnen.<\/p>\n \u200bNat\u00fcrlich wird die zus\u00e4tzliche Hilfe von Google Translate sehr gesch\u00e4tzt, und jetzt, da es eine eigene Erweiterung hat, k\u00f6nnen Sie darauf zugreifen, ohne einen neuen Tab \u00f6ffnen zu m\u00fcssen.<\/p>\n \u200bDie Google \u200b\u00dcbersetzungs-Erweiterung<\/a> \u200bkann direkt von jeder Webseite \u00fcbersetzen und kann sogar ganze Webseiten \u00fcbersetzen. Dank der Unterst\u00fctzung von \u00fcber 53 Sprachen mit Google Translate werden Sie beim Lesen einer fremden Nachricht oder E-Mail nicht mehr verloren gehen. Sie k\u00f6nnen Ihre Kunden sogar beeindrucken, indem Sie sie in ihrer Muttersprache begr\u00fc\u00dfen.<\/p>\n SessionBox <\/a>\u200bwird normalerweise zum Gruppieren von Registerkarten und zum gleichzeitigen Bearbeiten mehrerer Konten von derselben Plattform verwendet, aber wussten Sie, dass seine Funktionen auch verwendet werden k\u00f6nnen, um Kundenserviceteams bei der Ticketbearbeitung effizienter zu machen?<\/p>\n \u200bBei Dienstleistungen oder Produkten, insbesondere solchen, die rein technisch aufgebaut sind, kann SessionBox Ihnen Zugriff auf mehr Ansichten geben \u2013 sei es auf der Admin-Seite, der Client-Seite oder einem anderen Schl\u00fcsselkonto \u2013, sodass Sie Ihren Kunden vollst\u00e4ndig unterst\u00fctzen k\u00f6nnen (auch ohne sie an ein anderes Team weitergeben zu m\u00fcssen).<\/p>\n \u200bSessionBox kann auch auf allen Ger\u00e4ten synchronisiert werden, wobei jede Sitzung direkt \u00fcber die Browsererweiterung leicht anpassbar ist.<\/p>\n Customer service teams normally have many tasks to do in a day, and keeping track of priorities and deadlines can spiral into something chaotic.<\/p>\n Enter: the Any.do<\/a> chrome extension. Apart from its multi-device sync, the fact that it can be opened any time as a browser extension makes adding and updating tasks accessible.<\/p>\n It\u2019s also great for plotting out daily and weekly priorities, and even recurring reminders! With Any.do, you will always remember the important tasks– and never lose a customer again.<\/p>\n \u200bPreis-Modell: <\/strong><\/p>\n \u200bHaben Sie jemals eine wichtige Information vergessen, sodass Sie schnell zum Wissensportal Ihres Unternehmens zur\u00fcckkehren m\u00fcssen?<\/p>\n \u200bSie m\u00fcssen keinen neuen Tab \u00f6ffnen! Mit der Guru <\/a>\u200bErweiterung k\u00f6nnen Sie direkt in Ihrem Browser eine schnelle Suche in der Wissensdatenbank Ihres Unternehmens durchf\u00fchren!<\/p>\n \u200bMit dem grenzenlosen Wissen Ihres Unternehmens k\u00f6nnen Sie jede Kundenanfrage ganz einfach beantworten, ohne die Chatbox verlassen zu m\u00fcssen!<\/p>\n1) Calendly <\/span><\/a><\/h2>\n
\u200bPreis-Modell : <\/h3>\n
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Evernote <\/a><\/h2>\n
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Wordtune <\/a><\/h2>\n
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EmailTree AI<\/a><\/h2>\n
Grammarly <\/a><\/h2>\n
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Screencastify<\/a><\/h2>\n
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Magical – Text \u200bErweiterung<\/a><\/h2>\n
Toggl Track -\u200b Produktivit\u00e4ts- und Zeiterfassung<\/span><\/span> <\/a><\/h2>\n
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Google Translate<\/a><\/h2>\n
SessionBox – Multilogin \u200bzu jeder Website<\/a><\/h2>\n
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Any.do<\/a><\/h2>\n
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Guru<\/a><\/h2>\n
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Mailtrack – Email Tracker \u200bf\u00fcr Gmail<\/a><\/h2>\n