Témoignage Client: Kompass France
"Faites le Tree dans vos emails en s’attaquant à la racine”
Raymond RAKOTONIRINA (Responsable du service clientèle KOMPASS France)
DESCRIPTION DU CLIENT
"Depuis ses débuts, la mission de Kompass est claire : vous mettre en relation avec vos potentiels acheteurs. Pour cela, nous nous appuyons sur des données de qualité : couverture géographique, profondeur des données, fiabilité et fraîcheur de l’information.
Base de données de référence en marketing B2B et B2C en France et à l’international, Kompass propose des solutions de prospection clé en main innovantes et des services de data consulting sur mesure (nettoyage, enrichissement, segmentation). Nous répondons aux besoins opérationnels des directions marketing et commerciales : prise de part de marché, amélioration de la connaissance clients, développement de la visibilité."
1. Quel(s) problème(s) essayez-vous de résoudre avec notre solution ?
Notre objectif était d’automatiser les réponses à nos flux de mails quotidien et l’orientation des messages vers les bons services/interlocuteurs internes.
2. Qu'est-ce qui a fait que notre solution se démarque des autres options ?
La facilité de prise en main et le côté ludique dans l'éducation de l’outil doublée d’une bonne ergonomie.
3. Qu'est-ce qui vous a rendu le plus heureux de travailler avec notre entreprise ?
Un outil efficace et une équipe toujours disponible. L’accompagnement tout au long de la mise en place et pendant les premiers mois d’utilisation. Points réguliers avec notre chef de projet et ajustement des paramètres pour répondre au plus juste à nos besoins.
4. Qu'avez-vous pu accomplir depuis que vous utilisez notre solution ?
Mon équipe et moi-même avons pu nous délester de certains mails qui d’ordinaire nous prenaient du temps, par l’automatisation de leur envoi vers les destinataires présélectionnés.
5. Que diriez-vous à quelqu'un qui envisage notre solution ?
“
“Vous ne souhaitez plus passer votre temps à trier les spams, à forwarder manuellement des mails vers vos destinataires habituels,… bref vous voulez gagner du temps, adoptez EmailTree."
Raymond RAKOTONIRINA (Responsable du service clientèle KOMPASS France)
6. S'il y avait un mot que vous pourriez utiliser pour décrire votre expérience avec nous, quel serait-il et pourquoi ?
“Conquis” parce que l’outil m’a persuadé de ses capacités et de son potentiel.
7. Quel a été un avantage inattendu que vous avez ressenti en utilisant notre solution ?
Simplicité de prise en mains et d’adoption par mon équipe.
Prêt à écrire votre propre réussite ?
Laissez-nous répondre à vos questions grâce à notre atelier consacré à l'hyperautomatisation.