Saviez-vous que votre boîte de réception en dit long sur vous et
Augmentez vos revenus et enchantez vos clients grâce à une IA basée sur l'humain.
Emailtree.ai, la plateforme intelligente de collaboration et de gestion des emails pour PME & entreprises
De nombreuses entreprises B2B et B2C améliorent l'expérience de leurs employés et de leurs clients grâce à notre IA
Avant
Manque de priorisation et d'efficacité dans votre organisation
Après
Une expérience centrée sur vos client et vos employés dans l'ensemble de votre organisation
Alignez vos objectifs commerciaux et votre stratégie de productivité
Parce que les vieilles habitudes ne sont plus productives.
Vous perdez du temps, des clients et de l'argent chaque jour en traitant les requêtes textuelles de manière inefficace.
Vision client
Vision des employés
Vision du manager
La demande
La satisfaction des clients est en baisse en raison d'une communication impersonnelle, inconsistante ou tardive.
La satisfaction client augmente grâce à une première réponse de qualité.
Ils perdent une grande partie de leur temps à chercher et à trier les emails des clients.
Vous pouvez souffler, les emails seront triés et envoyés aux agents automatiquement.
Trop de ressources humaines sont gaspillées pour des demandes improductives et non essentielles.
En éliminant les tâches répétitives, mon équipe peut se concentrer et se perfectionner sur des missions importantes.
La réponse
La satisfaction des clients est en baisse en raison d'une communication impersonnelle, inconstante ou lente.
La satisfaction du client augmente lorsqu'il bénéficie d'une première réponse de qualité.
Des employés stressés passent beaucoup de temps à chercher parmi des templates d'emails et à copier-coller les bonnes réponses.
Gagnez du temps avec notre fonctionnalité intelligente "Smart Reply" qui vous suggère la meilleure réponse.
Nous n'avons pas le temps de dialoguer avec les clients et les employés comme ils le méritent
Le désabonnement de vos clients et les demissions diminueront considérablement.
Le résultat
Chaque jour, des milliers de clients se détournent de votre entreprise en raison d'une mauvaise expérience client.
Les clients reviendront chez vous encore et encore par fidélité.
Même les employés les mieux formés et préparés peuvent ne pas avoir le temps de satisfaire vos clients fidèles.
Même vos nouveaux employés fournissent désormais un service exceptionnel en toute confiance.
Perte des performances de votre équipe et des résultats globaux de l'entreprise
Une équipe pleinement fonctionnelle qui fournit constamment des résultats.
Alignez vos objectifs commerciaux et votre stratégie de productivité
Parce que les vieilles habitudes ne sont plus productives.
Vous perdez du temps, des clients et de l'argent chaque jour en traitant les requêtes textuelles de manière inefficace.
Vision client
La Demande
La satisfaction des clients est en baisse en raison d'une communication impersonnelle, inconsistante ou tardive.
La satisfaction client augmente grâce à une première réponse de qualité.
La réponse
Ils perdent une grande partie de leur temps à chercher et à trier les emails des clients.
Vous pouvez souffler, les emails seront triés et envoyés aux agents automatiquement.
Résultats
Trop de ressources humaines sont gaspillées pour des demandes improductives et non essentielles.
En éliminant les tâches répétitives, mon équipe peut se concentrer et se perfectionner sur des missions importantes.
Vision des employés
La demande
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Découvrez EmailTree, la clé de voûte de la performance de vos employés et de la croissance de votre entreprise.
Nous connectons les humains et l'IA pour traiter des millions de demandes de clients à grande échelle et fournir des résultats homogènes sur de nombreux canaux.
25%
Augmenter vos revenus
60%
Réduire le temps de réponse initiale
80%
Expérience client
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Augmenter vos revenus
par des équipes comme la vôtre
“95% accurate recognition of our customers' questions thanks to AI and structured answers regardless of the correspondent, in five languages and five times faster than before.”
France-Diane Hardy,
Customer Relationship Director
“I've tried 3 tools before EmailTree that all claimed to have AI features. But they were not able to handle my use cases
If you want to reply faster but avoid the trap of using generic and automated messages, try EmailTree.”
Cristian Botezan
Customer Service Manager
“If you no longer wish to spend your time sorting spam, manually forwarding emails to your usual recipients, etc., in short, if you want to save time, adopt EmailTree”
Raymond Rakotonirina
Customer Service Team Leader
“We looked for an email system to help us respond to emails and yours is the most scalable one. I’m purely about efficiency”
Hans Christian Hørup Hellstern
General Manager
“EmaiTree has made it possible for us to respond faster, more efficiently and with greater consistency. We highly recommend emailTree as a solution for your customer service needs!”
Jme Thomas
Executive Director
“One of EmailTree's additional strengths is the ability to offer ultra-customization ”
Charlotte Jacquet
Head of Community Delight
“EmailTree has given us a real competitive advantage in our market as we improved our productivity by 30% and above all, we enhanced the working life of our employees. ”
Fabien Bévis
Business transformation manager
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“After only a few months, EmailTree AI already saves us time. We are willing to spend time, to save time”
France-Diane Hardy,
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Cristian Botezan
Customer Service Manager
“If you no longer wish to spend your time sorting spam, manually forwarding emails to your usual recipients, etc., in short, if you want to save time, adopt EmailTree”
Raymond Rakotonirina
Customer Service Team Leader
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La technologie d'intelligence artificielle qui permet à votre équipe de collaborer, de manière plus intelligente.
Estimez votre ROI et votre rentabilité en un clin d'œil
Estimate your ROI and profitability in a snap
Voulez-vous plus de données pour convaincre la direction que nous sommes le juste choix ?
Profitez de notre simulateur de retour sur investissement unique pendant votre démonstration gratuite, sans risque et sans engagement d'EmailTree dès aujourd'hui.
% d'automatisation dans le temps
Réduction moyenne des coûts
Votre période de retour sur investissement
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Découvrez notre solution d'automatisation de vos opérations de bout en bout.
La pièce manquante dans votre transformation digitale
Suivez le succès de votre équipe
Êtes-vous un manager typique qui est lassé de tenter de faire bouger les choses dans votre entreprise ?
Imaginez pouvoir suivre des indicateurs de performance tels que le taux de réponse au premier contact, le taux de conformité aux SLA, les taux de réponse moyens avec des données en temps réel.
C'est exactement ce que fait Emailtree. Il vous apporte la puissance des données à portée de main.
Nos rapports intégrés vous aideront à identifier les problèmes clés, à identifier les améliorations nécessaires et à prendre des mesures efficaces pour les corriger.
Donnez du pouvoir à vos employés
Assurer le bonheur des clients
Serait-il plus facile si votre équipe pouvait se concentrer sur ce qui est important et résoudre les problèmes immédiatement ?
Mais parfois, le manque de temps, la répétition des tâches ou les connaissances insuffisantes font qu'il est difficile d'offrir une assistance de qualité supérieure.
C'est pourquoi nous avons développé EmailTree. Pour fournir à chaque employé les ressources et les informations dont il a besoin pour réussir, quel que soit son niveau d'expérience ou son ancienneté.
EmailTree permet à chaque employé d'accéder aux connaissances et à la visibilité nécessaires pour dépasser les attentes de vos clients.
Nous sommes la seule solution qui permet aux employés de se concentrer sur ce qu'ils doivent faire et non sur comment y accéder.
Faites en sorte que vos clients restent fidèles pour la vie
Augmentez vos revenus
Vos clients comptent sur votre entreprise pour fournir un service irréprochable et rendre chaque expérience personnalisée. Pourtant, plus vous avez de clients, plus il est difficile de les garder heureux et engagés.
Transformez vos clients heureux en puissants ambassadeurs de votre marque en leur fournissant une assistance rapide et cohérente chaque fois qu'ils ont besoin de vous.
Le même type de service que vous attendez de vos marques préférées.
À terme, réduisez vos coûts d'acquisition et générez jusqu'à 25 % de revenus supplémentaires pour chaque client de manière naturelle.
"
Vos besoins en matière de GDPR et de sécurité sont couverts
Emailtree AI s'engage à fournir des garanties suffisantes pour répondre aux exigences GDPR et aux politiques de sécurité de l'information.
Votre entreprise entière. Propulsée par l'IA.
Intégration avec API
Connectez notre IA à vos CRM ou systèmes ERP existants.
Orchestration de workflow
Automatiser vos processus de bout en bout grâce à l'orchestration de workflow et à l'intelligence artificielle.
Automatisation des documents
Extraire et traiter du contenu non structuré dans des documents (Pdf, Excel)
Intégration avec RPA
Exécuter des processus RPA à partir de requêtes textuelles avec un humain dans la boucle.
Votre entreprise entière. Propulsée par l'IA.
Integration with API
Connect our AI with your existing customs CRM or ERP systems
Workflow Orchestration
Automate end-to-end processes using Workflow Orchestration and AI
Document Automation
Extract and process unstructured content in documents (Pdf, Excel)
Integration with RPA
Run RPA processes from text requests with a human in the loop
Ecommerce
Finance
Assurances
BPOs
Prêt à passer à la vitesse supérieure en quelques jours et non pas en quelques semaines ?
Concentrez vos efforts pour mieux servir vos clients et générer de nouvelles sources de revenus au lieu d'accomplir des tâches ordinaires.
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Durant votre démo, nous allons :
Une reconnaissance précise à 95% des questions de nos clients grâce à l'IA et des réponses structurées quel que soit le correspondant, en cinq langues et cinq fois plus vite qu'avant.
France-Diane Hardy
Directeur de la relation client
Orange Luxembourg
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France-Diane Hardy
Customer Relationship Director
Orange Luxembourg
