Als kundenorientiertes Unternehmen wissen Sie, dass Kundenbeschwerden unvermeidlich sind. Egal ob es sich um
Erleben Sie vollständig konforme KI-gestützte E-Mail-Automatisierung
Schnelle Bereitstellung von KI-Postfachassistenten, die eine Daten-Governance gewährleisten und über 100 Arbeitsstunden sparen
Einige der größten B2B- und B2C-Unternehmen verbessern die Erfahrung ihrer Mitarbeiter und Kunden mithilfe Künstlicher Intelligenz
Davor
Priorisierung und Effizienz könnten in Ihrem Unternehmen fehlen
Danach
Kunden- und mitarbeiterorientiertes Erlebnis in Ihrer gesamten Organisation
Richten Sie Ihre Unternehmensziele und Ihre Produktivität-Strategie aus
Denn alte Gewohnheiten sind nicht mehr produktiv.
Sie verlieren jeden Tag Zeit, Kunden und Geld, indem Sie E-Mails mit ineffizienten Methoden bearbeiten.
Kundenvision
Vision des Mitarbeiters
Manager Vision
Die Anfrage
Kunden sind frustriert, weil sie auf eine Antwort warten müssen.
Kunden werden von sofortigen Antworten begeistert sein.
Sie verbringen viel Zeit damit, Kunden-E-Mails zu finden und zu sortieren.
Sie können aufatmen, E-Mails werden automatisch sortiert und an die Agenten weitergeleitet.
Zu viele Arbeitsstunden werden für unproduktive und unwesentliche Anfragen verschwendet.
Indem sich wiederholende Aufgaben eliminiert werden, kann sich mein Team auf wertvolle Arbeit konzentrieren und sich weiterentwickeln.
Die Antwort
Die Kundenzufriedenheit sinkt aufgrund unpersönlicher, widersprüchlicher oder verspäteter Kommunikation.
Die Kundenzufriedenheit steigt durch die erste Antwort mit der richtigen Qualität.
Gestresste Mitarbeiter verbringen viel Zeit damit, E-Mail-Vorlagen zu durchsuchen und die richtigen Antworten zu kopieren und einzufügen.
Sparen Sie Zeit mit unserer intelligenten Funktion „Smart Antwort“, indem wir Ihnen die beste Antwort vorschlagen.
Leider haben wir nicht die Zeit, Kunden und Mitarbeiter so einzubinden, wie es verdienen.
Die Abwanderung Ihrer Kunden und die Mitarbeiterfluktuation werden deutlich reduziert.
Das Resultat
Jeden Tag verlassen 1000 Kunden Ihr Unternehmen aufgrund schlechter Kundenerfahrung.
Kunden werden aus Loyalität immer wieder zu Ihnen zurückkehren.
Selbst die am besten ausgebildeten und vorbereiteten Mitarbeiter haben möglicherweise nicht die Zeit, Ihre treuen Kunden zufrieden zu stellen.
Auch Ihre neuen Mitarbeiter leisten jetzt selbstbewusst hervorragende Leistungen.
Verlust der Teamleistung und des Gesamtunternehmensergebnisses.
Verlust der Teamleistung und des Gesamtunternehmensergebnisses.
Richten Sie Ihre Geschäftsziele und Ihre Produktivitätsstrategie aus
Denn alte Gewohnheiten sind nicht mehr produktiv.
Sie verlieren jeden Tag Zeit, Kunden und Geld, indem Sie E-Mails mit ineffizienten Methoden bearbeiten.
Kundenvision
Die Anfrage
Kunden sind frustriert, weil sie auf eine Antwort warten müssen.
Kunden werden von sofortigen Antworten begeistert sein.
Die Antwort
Die Kundenzufriedenheit sinkt aufgrund unpersönlicher, widersprüchlicher oder verspäteter Kommunikation.
Die Kundenzufriedenheit steigt durch die erste Antwort mit der richtigen Qualität.
Das Resultat
Jeden Tag verlassen 1000 Kunden Ihr Unternehmen aufgrund schlechter Kundenerfahrung.
Kunden werden aus Loyalität immer wieder zu Ihnen zurückkehren.
Vision des Mitarbeiters
The request
They’re spending much of their time trying to find and sort through customer email.
You can breath, emails will be sorted and dispatched to agents automatically.
The reply
Stressed employees spend a lot of time searching through email templates and copy-pasting the correct answers.
Save your time with our "Smart Reply" intelligent feature by suggesting you the best reply.
The result
Even the best-trained and prepared employees may not have the time to satisfy your loyal customers.
Even your new employees now provide exceptional service with self-confidence.
Managers Vision
The request
Too many Man-Hours are being wasted on unproductive and non-essential requests.
By eliminating repetitive tasks, my team can concentrate and get developed on valuable work.
The reply
We don't have the time to engage the customers and employees the way they deserve.
Your customer's churn and employee's turnover will be significantly reduced.
The result
Loss of team performance and overall company results.
Fully functional team that consistently delivers results
Wir stellen EmailTree vor, den Schlüssel zur Leistung Ihrer Mitarbeiter und zum herausragenden Geschäftswachstum
Wir verbinden Menschen und KI, um Millionen von Kundenanfragen in großem Umfang zu bearbeiten und konsistente Ergebnisse über mehrere Kanäle hinweg zu liefern.
25%
Erziehlen Sie mehr Umsatz
60%
Reduzieren Sie die Erstreaktionsrate
80%
Kunden-erfahrung
Wir stellen EmailTree vor, ein Schlüssel zur Leistung Ihrer Mitarbeiter und zur herausragenden Geschäftswachstum
Wir verbinden Menschen und KI, um Millionen von Kundenanfragen in großem Umfang zu bearbeiten und konsistente Ergebnisse über mehrere Kanäle hinweg zu liefern
80%
Kundenerfahrung
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Reduzieren Sie die Erstreaktionsrate
25%
Erzielen Sie mehr Umsatz
von einem Team wie Ihrem
“EmailTree has given us a real competitive advantage in our market as we improved our productivity by 30% and above all, we enhanced the working life of our employees. ”
France-Diane Hardy,
Customer Relationship Director
“I've tried 3 tools before EmailTree that all claimed to have AI features. But they were not able to handle my use cases
If you want to reply faster but avoid the trap of using generic and automated messages, try EmailTree.”
Cristian Botezan
Customer Service Manager
“If you no longer wish to spend your time sorting spam, manually forwarding emails to your usual recipients, etc., in short, if you want to save time, adopt EmailTree”
Raymond Rakotonirina
Customer Service Team Leader
“We looked for an email system to help us respond to emails and yours is the most scalable one. I’m purely about efficiency”
Hans Christian Hørup Hellstern
General Manager
“EmaiTree has made it possible for us to respond faster, more efficiently and with greater consistency. We highly recommend emailTree as a solution for your customer service needs!”
Jme Thomas
Executive Director
“One of EmailTree's additional strengths is the ability to offer ultra-customization ”
Charlotte Jacquet
Head of Community Delight
“EmailTree has given us a real competitive advantage in our market as we improved our productivity by 30% and above all, we enhanced the working life of our employees. ”
Fabien Bévis
Business transformation manager
von einem Team wie Ihrem
“EmailTree has given us a real competitive advantage in our market as we improved our productivity by 30% and above all, we enhanced the working life of our employees. ”
France-Diane Hardy,
Customer Relationship Director
“I've tried 3 tools before EmailTree that all claimed to have AI features. But they were not able to handle my use cases
If you want to reply faster but avoid the trap of using generic and automated messages, try EmailTree.”
Cristian Botezan
Customer Service Manager
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Raymond Rakotonirina
Customer Service Team Leader
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General Manager
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Jme Thomas
Executive Director
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Fabien Bévis
Business transformation manager
Die KI-E-Mail-Technologie, mit der Ihr Team auf intelligente Weise zusammenarbeiten kann
Möchten Sie mehr Daten, um das Management davon zu überzeugen, dass wir die richtige Wahl sind?
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% Automatisierung im Zeitverlauf
Durchschnittliche Kostenreduzierung
Ihre Amortisationszeit
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Smart Antwort mit KI
Reagieren Sie innerhalb von Sekunden persönlich auf Kundenanfragen, Beschwerden und Kommentare
Mitarbeitererfahrung
Kundenerfahrung
Kosteneinsparungen
Integrieren Sie Ihre Daten schnell
Nutzen Sie die Kraft der KI, die Ihnen hilft, ca. 80% Ihrer Arbeit innerhalb des ersten Monats zu automatisieren
Integrationen
Wissens-Datenbank
Intelligente-Dokument-Verarbeitung
Erhalten Sie einen Vorgeschmack unserer End-to-End Enterprise Service Automation
Ihr fehlender Baustein in der digitalen Transformation
Beobachten Sie den Erfolg Ihres Teams
Sind Sie der typische Manager, der es satt hat, Dinge in Ihrem Unternehmen zu erledigen?
Stellen Sie sich vor, Sie könnten Leistungsmetriken wie die Lösungsrate beim ersten Kontakt, die SLA-Compliance-Rate und die durchschnittlichen Antwortraten mit Echtzeitdaten verfolgen.
Genau das tut Emailtree. Es bringt die Macht der Daten an Ihre Fingerspitzen.
Unsere integrierten Berichts-Dashboards helfen Ihnen dabei, wichtige Probleme zu lokalisieren, festzustellen, wo Verbesserungen erforderlich sind, und wirksame Maßnahmen zu ihrer Behebung zu ergreifen.
Bringen Sie Ihre Mitarbeiter in Schwung
Liefern Sie Kundenzufriedenheit
Wäre es einfacher, wenn sich Ihr Team auf das Wesentliche konzentrieren und Probleme sofort lösen könnte?
But sometimes the lack of time, the repetition of tasks, or the insufficient knowledge makes it difficult to offer support with top-notch quality.
Deshalb haben wir EmailTree entwickelt. Jedem Mitarbeiter die Ressourcen und Informationen zur Verfügung zu stellen, die er oder sie benötigt, um erfolgreich zu sein, unabhängig von seinem oder ihrem Erfahrungsniveau oder seiner oder ihrer Besoldungsgruppe.
EmailTree ermöglicht jedem Mitarbeiter den Zugriff auf das Wissen und die Erkenntnisse, die erforderlich sind, um die Erwartungen Ihrer Kunden zu übertreffen.
Wir haben eine einzigartige Lösung, mit der sich die Mitarbeiter auf das konzentrieren können, was sie tun müssen, anstatt darauf zuzugreifen.
Sorgen Sie dafür, dass Ihre Kunden ein Leben lang wiederkommen.
Steigern Sie Ihren Umsatz
Kunden verlassen sich darauf, dass Ihr Unternehmen einwandfreien Service bietet und jede Erfahrung personalisiert macht. Aber je mehr Kunden Sie haben, desto schwieriger ist es, sie zufrieden und engagiert zu halten.
Verwandeln Sie Ihre zufriedenen Kunden in starke Markenbotschafter, indem Sie ihnen schnellen und konsistenten Support bieten, wann immer sie Sie brauchen.
Die gleiche Art von Service, die Sie sich von Ihren Lieblingsmarken wünschen.
Reduzieren Sie letztendlich Ihre Akquisekosten und generieren Sie organisch bis zu 25 % mehr Umsatz mit jedem Kunden
Ihre DSGVO- und Sicherheitsanforderungen werden abgedeckt
Emailtree AI verpflichtet sich, ausreichende Garantien zu bieten, um die Anforderungen der DSGVO und der Informationssicherheitsrichtlinien zu erfüllen.
Ihr gesamtes Unternehmen. Angetrieben von Künstlicher Intelligenz.
Integration mit API
Verbinden Sie unsere KI mit Ihren bestehenden Zoll-CRM- oder ERP-Systemen
Workflow-Orchestrierung
Automatisieren Sie End-to-End-Prozesse mit Workflow-Orchestrierung und KI
Dokumenten-automatisierung
Extrahieren und verarbeiten Sie unstrukturierte Inhalte in Dokumenten (Pdf, Excel)
Integration mit RPA
Führen Sie RPA-Prozesse aus Textanfragen mit einem Menschen in der Schleife aus
Ihr gesamtes Unternehmen. Angetrieben von KI.
Ecommerce
Finanz
Versicherungen
BPOs
Bereit, innerhalb von Tagen statt Wochen zu skalieren?
Konzentrieren Sie Ihre Bemühungen darauf, Ihre Kunden besser zu bedienen und neue Einnahmequellen zu generieren, anstatt gewöhnliche Aufgaben zu erledigen
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Werfen Sie, in einer 30-minütigen Demo, einen Blick hinter die Kulissen
Verwenden Sie einfach die Calendly-Einbettung, um ein Datum zu buchen. 
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In Ihrem Demo werden wir:
95% genaue Erkennung der Fragen unserer Kunden dank KI und strukturierte Antworten unabhängig vom Korrespondenten, in fünf Sprachen und fünfmal schneller als zuvor.
France-Diane Hardy
Customer Relationship Director
Orange Luxembourg
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France-Diane Hardy
Customer Relationship Director
Orange Luxembourg
