Sofortige Antworten auf Kundenanfragen
Der Advisor-Antwortgenerator hilft Ihnen dabei, eine bessere Kundenbindung aufzubauen und wiederholende Arbeitsbelastungen zu reduzieren
Reagieren Sie innerhalb von SLAs mit Qualität
Automatisierte Antworten basierend auf einer benutzerfreundlichen KI-Wissensdatenbank, die durch Echtzeit-Antworten kontinuierlich verbessert wird.
Reduziert wiederholende Arbeitsbelastung
Konzentrieren Sie sich nur auf wertschöpfende Aktivitäten, indem Sie die häufigsten Antworten automatisieren.
Steigern Sie Ihre Kundenlebenszeitwert
Personalisierte empathische Botschaften und schnellere Reaktionszeiten steigern den Umsatz und halten Kunden ein Leben lang.
Eine ultimative Wissensdatenbank zu Ihren Diensten
Eine von Menschen unterstützte erweiterte End-to-End-Konversationsautomatisierung, um die Antworten zu liefern, die Sie benötigen
Sind Sie es leid, auf die Frage jedes Kunden die gleiche vorgefertigte Antwort zu geben? Smart Antwort und KI-gestützte Vorschlags-Engines stellen sicher, dass Sie auf komplexe Fragen jedes Mal mit erhöhter Qualität und den relevantesten Antworten antworten.
Wir helfen Ihnen, erstaunliche Kundenservice-Erlebnisse zu schaffen.
Importieren Sie Ihre häufig gestellten Fragen (FAQs) oder die häufigsten Fragen und integrieren Sie sie gegebenenfalls in Ihrer CRM, damit EmailTree die beste Antwort vorschlägt.
Unsere künstliche Intelligenz wird immer intelligenter, da sie mithilfe der von Ihnen verwendeten Antworten aus dem wirklichen Leben gefüttert wird, was eine kontinuierliche Automatisierung und Personalisierung Ihrer Interaktionen ermöglicht.
Mit unseren KI-Technologien können Sie mit Ihren Kunden interagieren, unabhängig davon, über welchen Kanal sie Sie kontaktieren.
Durch die Kombination von Hunderten von Datenpunkten und unserem KI-Antwortgenerator können Sie Ihren Kunden schneller als je zuvor präzise antworten.
AI-Antwortgenerator
Unsere Technologie ermöglicht es Ihren Kundendienstmitarbeitern, rund um die Uhr zu Assistenten zu werden, die schnell und genau auf die Bedürfnisse der Kunden reagieren können.
Jedes Mal, wenn Sie ein neues Gespräch beginnen, berechnet und erstellt unser Algorithmus Antworten auf der Grundlage Ihrer Wissensdatenbank, die nach einem prozentualen Konfidenzniveau organisiert sind.
Stellen Sie sicher, dass Ihre Kundenbindung effizienter ist, indem Sie die Schaltfläche "Smart Antwort" verwenden, und reduzieren Sie die Zeit, die Sie für das Verfassen einer Antwort aufwenden und sparen Sie dabei bis zu 40 % Kosten und steigern Sie die Antwortqualität um bis zu 70 %.
Stellen Sie sicher, dass die Erfahrung Ihrer Kunden viel besser ist, indem Sie einer der schnellsten E-Mail-Composer verwenden
Bereit, Blöcke zu senden
Passen Sie sich an alle Kanäle an
Smart-Antwort
Mit Vorlage (Template) weiterleiten
Semi-Automatische Antwort
Antworten, Allen antworten, Fertig.
Reduzieren Sie den Ticketrückstand schneller und liefern Sie jedem Ihrer Kunden eine individuellere und detailliertere Antwort.
Jede Nachricht ist ein vollständig dynamischer und anpassbarer Prozess, der auf Kundennamen und Daten basiert, die aus Drittquellen wie z.B. Ihrem CRM stammen. Es kann sogar basierend auf der Stimmung Ihrer Kunden angepasst werden.
Ihr Unternehmen kann bessere Ergebnisse erzielen, indem Sie EmailTree die harte Arbeit überlassen, die perfekte Antwort zur richtigen Zeit zu schreiben.
Senden und lernen!
Es hilft Ihrem Unternehmen oder Ihrem Kundendienst nicht, die Hälfte des Tages damit zu verbringen, dieselben sich wiederholenden Antworten für Kunden zu bearbeiten oder zu schreiben.
KI ermöglicht Ihnen, Antworten auf komplexe Konversationen zu lernen und zu vereinfachen, indem Sie Ihre Wissensdatenbank kontinuierlich in Echtzeit bearbeiten und trainieren können.
Stellen Sie sicher, dass alle E-Mails professionell versendet werden, indem Sie einfach auf die Schaltfläche „Senden und Lernen“ klicken.
Unsere Kunden
Unsere Partner
Es geht nicht nur um die E-Mail-Klassifizierung
EmailTree.ai hilft Ihnen, Ihre Kunden besser zu verstehen, auf sie zu reagieren und ermöglicht Ihnen auch personalisierte und empathische Antworten zu senden.
Verstehen Sie die Wünsche Ihrer Kunden
Identifizieren Sie Schlüsseldaten, indem Sie die Fragen und Schlüsselinformationen Ihrer Kunden wie Sprache und Stimmung kontextualisieren, um Ihre „Momente der Wahrheit“ im Kundenservice erheblich zu verbessern
Integrieren Sie Ihre Daten schnell
Beschleunigen Sie die Suche nach Informationen/Dokumenten zur Beantwortung Ihrer E-Mails durch die nahtlose Integration in O365, Google, große Ticketing-Plattformen wie Zendesk, ServiceNow und Salesforce sowie RPA-Tools
Klassifikation
Automatisieren Sie die Geschwindigkeit, Filterung und Priorisierung Ihrer E-Mail-Klassifizierung, damit Ihr Unternehmen E-Mails automatisch dem richtigen Service, Team oder der richtigen Person zuweisen kann
Smart-Antwort mit KI
Befähigen Sie Ihr First-Level-Team um Ihre Kundenbindung effizienter zu gestalten, indem Sie die „Smart Antwort“-KI verwenden. Sparen Sie bis zu 40 % Kosten und steigern die Antwortqualität um bis zu 70 %.
Es geht uns nicht nur um die E-Mail-Klassifizierung
EmailTree.ai hilft Ihnen, Ihre Kunden mit höherer Qualität und Konsistenz effizienter zu verstehen und darauf zu reagieren, und ermöglicht auch personalisierte und empathische Antworten.
Verstehen Sie Ihre Kundenanfragen
Identifizieren Sie Schlüsseldaten, indem Sie die Fragen und Schlüsselinformationen Ihrer Kunden wie Sprache und Stimmung kontextualisieren, um Ihre „Momente der Wahrheit“ im Kundenservice erheblich zu verbessern
Klassifikation
Automatisieren Sie die Geschwindigkeit, Filterung und Priorisierung Ihrer E-Mail-Klassifizierung, damit Ihr Unternehmen E-Mails automatisch dem richtigen Service, Team oder der richtigen Person zuweisen kann
Integrieren Sie Ihre Daten schnell
Beschleunigen Sie die Suche nach Informationen/Dokumenten zur Beantwortung Ihrer E-Mails durch die nahtlose Integration in O365, Google, große Ticketing-Plattformen wie Zendesk, ServiceNow und Salesforce sowie RPA-Tools
Smart-Antwort mit KI
Befähigen Sie Ihr First-Level-Team um Ihre Kundenbindung effizienter zu gestalten, indem Sie die „Smart Antwort“-KI verwenden. Sparen Sie bis zu 40 % Kosten und steigern die Antwortqualität um bis zu 70 %.
