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Automatische E-Mail Klassifizierung für verknüpfte Posteingänge

Automatische E-Mail Klassifizierung

Mit KI-E-Mail-Filterung und -Priorisierung sparen Sie Zeit und steigern die Leistung in Ihrem Unternehmen.

Produktivität steigern

Automatisieren Sie die Klassifizierung für eine nahtlose Lösung des ersten Kontakts, indem Sie auch die Arbeitseffizienz verbessern

Begeistern Sie Ihre Kunden

Profitieren Sie von einer schnelleren E-Mail-Verwaltung und konzentrieren Sie sich besser auf das, was am wichtigsten ist: Ihren Kunden zu dienen

Vermeiden Sie SLA-Verstöße

Stellen Sie sicher, dass E-Mails in vordefinierte Kategorien kategorisiert sind, damit Sie sofort die richtigen Maßnahmen ergreifen können.

Was ist automatische E-Mail-Sichtung?

Die Posteingangs-Verwaltungs-Software!

Wir automatisieren die E-Mail-Klassifizierung und machen es Ihrem Unternehmen leicht, eine Lösung zu implementieren, bei der E-Mails automatisch dem richtigen Service, Team oder der richtigen Person zugewiesen werden!

Anpassbar an jedes Unternehmen

Von großen Unternehmen bis hin zu KMUs. Wir helfen Ihrem Unternehmen durch intelligente Filterung und Automatisierung, eine große Menge an E-Mails schnell und richtig zu handhaben.

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Erstellen Sie Workflows zur E-Mail-Klassifizierung

Ein überfüllter Posteingang gefährdet Ihren Kundenservice und damit den Ruf Ihres Unternehmens.

Mit Action Manager und KI können Sie die Weiterleitung von E-Mails an das entsprechende Team in Ihrem Unternehmen in wenigen Minuten entwerfen und automatisieren.


Reduzieren Sie den Stress Ihrer Mitarbeiter und geben Sie ihnen mehr Zeit, um einen besseren Kundenservice zu bieten.

Optimale Kundenbindung muss sowohl die Kunden- als auch die Mitarbeitererfahrung berücksichtigen!

ProZESSVERBESSERUNG

Automatisieren Sie das Sortieren von E-Mails, um den Zeitaufwand für alltägliche Aufgaben zu reduzieren

E-Mail nach Sprache klassifizieren

Unser Sprachagnostiker KI analysiert die Sprache des Absenders und versendet die Nachricht entsprechend.

Klassifizieren Sie E-Mails nach Absicht

Von dem Moment an, in dem Sie eine E-Mail erhalten, verstehen wir die Absicht/en und kategorisieren sie basierend auf Ihren Geschäftsanforderungen.

Klassifizieren Sie E-Mails nach Stimmung

Wütend oder glücklich? Ihre E-Mails werden nach den Emotionen Ihrer Kunden priorisiert.

E-Mail nach Anhang klassifizieren

Mithilfe der OCR-Technologie scannen und sortieren wir den Inhalt nach Sprache, Stimmung, Absicht oder Named Entity Recognition (NER)

E-Mail nach Spam klassifizieren

Mit unserem Spam-Klassifikator entfernen wir automatisch unerwünschte E-Mails, um Ihren Posteingang sauber zu halten.

E-Mail nach Regeln klassifizieren

Kombinieren Sie Auslöser und Aktionen, um einen endlosen Klassifizierungsworkflow zu erstellen.
KLARER FOKUS

Begeistern Sie den Kundenagenten mit einem übersichtlichen Posteingang

Emailtree vereinfacht den Prozess der Kategorisierung Ihrer eingehenden E-Mails, damit sich Ihre Kundendienstmitarbeiter auf das konzentrieren können, was am wichtigsten ist, Ihren hervorragenden Kundendienst!


Ihre Kunden werden eine schnelle Antwort zu schätzen wissen, die ihnen hilft, ihre Probleme schnell zu lösen, was Ihre Rentabilität und Produktivität steigern wird.


Entdecken Sie einen frischen Posteingang, der großartige Mitarbeiter- und Kundenerlebnisse schafft!

PROZESSMANAGEMENT

Aufbau einer komplexeren E-Mail-Klassifizierung mit RPA

Wir können Ihnen helfen, E-Mails in kürzerer Zeit und mit weniger Aufwand schneller zu klassifizieren und weniger Fehler zu produzieren, indem wir manuelle Aufgaben aus Ihrem Geschäftsprozessmanagement entfernen.

Beseitigen Sie endlose E-Mail-Aufgaben durch Prozessorchestrierung und -automatisierung, unabhängig von der Komplexität des Szenarios.

Unsere Kunden

Unsere Partner

Es geht uns nicht nur um die E-Mail-Klassifizierung

EmailTree.ai hilft Ihnen, Ihre Kunden mit höherer Qualität und Konsistenz effizienter zu verstehen und darauf zu reagieren, und ermöglicht auch personalisierte und empathische Antworten.

Verstehen Sie Ihre Kundenanfragen

Identifizieren Sie Schlüsseldaten, indem Sie die Fragen und Schlüsselinformationen Ihrer Kunden wie Sprache und Stimmung kontextualisieren, um Ihre „Momente der Wahrheit“ im Kundenservice erheblich zu verbessern

Klassifikation

Automatisieren Sie die Geschwindigkeit, Filterung und Priorisierung Ihrer E-Mail-Klassifizierung, damit Ihr Unternehmen E-Mails automatisch dem richtigen Service, Team oder der richtigen Person zuweisen kann

Integrieren Sie Ihre Daten schnell

Beschleunigen Sie die Suche nach Informationen/Dokumenten zur Beantwortung Ihrer E-Mails durch die nahtlose Integration in O365, Google, große Ticketing-Plattformen wie Zendesk, ServiceNow und Salesforce sowie RPA-Tools

Smart-Antwort mit KI

Befähigen Sie Ihr First-Level-Team um Ihre Kundenbindung effizienter zu gestalten, indem Sie die „Smart Antwort“-KI verwenden. Sparen Sie bis zu 40 % Kosten und steigern die Antwortqualität um bis zu 70 %.

Es geht uns nicht nur um die E-Mail-Klassifizierung

EmailTree.ai hilft Ihnen, Ihre Kunden besser zu verstehen und auf sie zu reagieren, und ermöglicht auch personalisierte und nachdrückliche Antworten.

Verstehen Sie die Wünsche Ihrer Kunden

Identifizieren Sie Schlüsseldaten, indem Sie die Fragen und Schlüsselinformationen Ihrer Kunden wie Sprache und Stimmung kontextualisieren, um Ihre „Momente der Wahrheit“ im Kundenservice erheblich zu verbessern

Klassifikation

Automatisieren Sie die Geschwindigkeit, Filterung und Priorisierung Ihrer E-Mail-Klassifizierung, damit Ihr Unternehmen E-Mails automatisch dem richtigen Service, Team oder der richtigen Person zuweisen kann

Integrieren Sie Ihre Daten schnell

Beschleunigen Sie die Suche nach Informationen/Dokumenten zur Beantwortung Ihrer E-Mails durch die nahtlose Integration in O365, Google, große Ticketing-Plattformen wie Zendesk, ServiceNow und Salesforce sowie RPA-Tools

Smart-Antwort mit KI

Befähigen Sie Ihr First-Level-Team um Ihre Kundenbindung effizienter zu gestalten, indem Sie die „Smart Antwort“-KI verwenden. Sparen Sie bis zu 40 % Kosten und steigern die Antwortqualität um bis zu 70 %.