Ne perdez pas une minute de plus à chercher la bonne macro.

Gagnez du temps et clôturez les tickets plus rapidement avec notre app Zendesk pilotée par AI.

Faites une pause de 15 minutes et devenez plus productif.

Réservez votre session privée ici !

Efficacité accrue

L'IA vous aident à vous concentrer sur les questions plus complexes.

Précision améliorée

Misez sur la bonne réponse aux demandes des clients à chaque fois.

Scalabilité renforcée

Augmentez votre productivité délégant une partie de la charge de travail.

Pensez-vous que rechercher une macro pendant 25 secondes est vraiment synonyme de service client efficace ?

Nous comprenons que le fait de devoir chercher parmi 250 macros et plus dans votre compte est chronophage, inefficace et stressant.

*Sur la base de plus de 7000 interactions

Nous avons conçu une app automatisée en trois étapes qui clôture vos tickets à l'aide de macros en moins de 15 secondes.

Ouvrez votre ticket normalement dans Zendesk. La seule nuance tient au fait que vous n'avez pas besoin de taper "/" ou d'utiliser Ctrl+M pour ouvrir la recherche d'une macro.

Dès que vous ouvrez le ticket, votre assistant intelligent va lire, comprendre et suggérer la plus macro à utiliser en moins d'une seconde.

Utilisez la fonction "Copy to Chat", affiner la réponse si nécessaire, et cliquez sur "Submit".

It’s all happening without leaving Zendesk

par des équipes comme la vôtre

Emailtree

France-Diane Hardy,
Customer Relationship Director

Cristian Botezan
Customer Service Manager

Raymond Rakotonirina
Customer Service Team Leader

Hans Christian Hørup Hellstern
General Manager

Jme Thomas
Executive Director

Charlotte Jacquet
Head of Community Delight

Fabien Bévis
Business transformation manager

by teams like yours

Orange

France-Diane Hardy,
Customer Relationship Director

BWM

Cristian Botezan
Customer Service Manager

Kompass

Raymond Rakotonirina
Customer Service Team Leader

Hans Christian Hørup Hellstern
General Manager

ZOO

Jme Thomas
Executive Director

Gagnez du temps et simplifiez le traitement de vos tickets. Concentrez vous plus rapidement sur ce que vous aimez.

Essai gratuit - Démarrez en 15 minutes avec votre session de formation gratuite.

Facile à utiliser - Ouvrez un ticket et l'IA s'occupe du reste.

Rapide - Entraînez l'IA et voyez le résultat en moins de 30 minutes.

Fiabilité - EmalTree est un nom de confiance dans le domaine de l'IA.

Réservez votre session privée ici !

Articles de blog récents

16 modèles de réponse par e-mail pour demandes de remboursement pour le service client

Les demandes de remboursement font partie intégrante de toute entreprise. C‘est pourquoi

See More

5 façons de tirer parti de l’automatisation pour les BPO

L'externalisation des processus d'entreprise (BPO) est un terme utilisé pour la sous-traitance

See More

12 éléments clés d’un bon service client

Le service à la clientèle regroupe toutes les activités qu'une entreprise doit

See More