Répondez aux e-mails en quelques secondes.

Automatisez les tâches répétitives.

Nous vous aidons à

améliorer le service à la clientèle.

Réinventez l'expérience client avec une automatisation intelligente du service client de bout en bout.

Increasing email productivity

Augmentez la productivité des emails

Improve Customer Service

Améliorez le service client


Reduce SLA using hyperautomation

Réduisez le temps de traitement moyen

RPA and Hyperautomation

Intégration RPA

AUTOMATIC EMAIL CLASSIFICATION

CLASSIFICATION AUTOMATIQUE DES EMAILS

Augmentez la productivité de vos agents

Une boîte de réception plus rapide, plus intelligente et plus fiable avec un outil de classification automatique des e-mails intégré.

Avec une boîte de réception intelligente, le traitement de vos e-mails entrants devient un jeu d'enfant !

Cessez de jouer aux devinettes et classez automatiquement les demandes de vos clients pour les transmettre plus rapidement aux bonnes personnes.

IDENTIFICATION DES PROBLÈMES DE VOS CLIENTS

Concentrez-vous sur ce qui compte le plus pour vos clients

L'intelligence artificielle permet d'identifier l'intention d'un client et vous aide à résoudre son problème plus efficacement.

Le support client peut se concentrer sur les problèmes qui doivent être traités en priorité.

Apportez le plus grand soutien à vos clients en allant à la source de leurs problèmes et améliorez leur satisfaction.

IDENTIFY CUSTOMER’S ISSUES
IDENTIFY CUSTOMER’S ISSUES

IDENTIFICATION DES PROBLÈMES DE VOS CLIENTS

Concentrez-vous sur ce qui compte le plus pour vos clients

L'intelligence artificielle permet d'identifier l'intention d'un client et vous aide à résoudre son problème plus efficacement.

Le support client peut se concentrer sur les problèmes qui doivent être traités en priorité.

Apportez le plus grand soutien à vos clients en allant à la source de leurs problèmes et améliorez leur satisfaction.

EMAIL COMPOSER

L'ÉDITEUR D'EMAIL LE PLUS RAPIDE

Répondez plus efficacement, répondez plus rapidement

Composez un message à l'aide de blocs de texte prêts à être envoyés en quelques clics seulement.

Rédigez plus rapidement et mettez en forme des messages sans perdre de temps. Glissez et déposez les blocs de texte pour envoyer l'e-mail instantanément.

Vous réduirez ainsi le temps moyen de traitement des emails.

RÉPONSE AUTOMATIQUE EN QUELQUES SECONDES

Mettez fin aux interminables tâches liées aux emails

L'intelligence artificielle et le machine learning assurent des réponses parfaitement adaptées pour améliorer la satisfaction des clients.

Les questions de vos clients seront traitées automatiquement avec une réponse comparable à celle d'un humain.

En conséquence, vous pourrez consacrer plus de temps à apporter de la valeur aux clients.


AUTOMATIC REPLY IN SECONDS
AUTOMATIC REPLY IN SECONDS

RÉPONSE AUTOMATIQUE EN QUELQUES SECONDES

Mettez fin aux interminables tâches liées aux emails

L'intelligence artificielle et le machine learning assurent des réponses parfaitement adaptées pour améliorer la satisfaction des clients.

Les questions de vos clients seront traitées automatiquement avec une réponse comparable à celle d'un humain.

En conséquence, vous pourrez consacrer plus de temps à apporter de la valeur aux clients.

Donnez un véritable impact à vos processus de travail

60

%

Diminution du temps moyen de résolution par email

1

Minute

Temps de résolution moyen par email

25

%

Progression des ventes

Reconnu par des entreprises du monde entier

Reconnu par des entreprises du monde entier

Orange Luxembourg

EDF France

Distributeur officiel de logiciels

NETREGIE Luxembourg

Atelier d'Audit d'Hyperautomatisation EmailTree

Découvrez les tâches que vous pouvez automatiser

L'Hyperautomatisation est la tendance numéro 1 sur la liste Gartner de Top 10 Strategic Technology Trends for 2020. 
Êtes-vous prêts pour l'Hyperautomatisation?